外观
隐私政策
本政策说明星宠官网当前页面在访问和使用过程中涉及的信息处理规则。我们重视个人信息与隐私保护，并按合法、正当、必要和诚信原则处理信息。
适用范围：星宠品牌官网
更新日期：2026年10月22日
生效日期：以正式发布版本为准
官网当前阶段说明：本网站为品牌介绍与内容展示页面，目前不提供账号注册、评论、预约、支付或合作意向在线提交功能；页脚二维码目前是不可用的设计占位图。App如上线，将另行提供适用于App的隐私政策。
一、个人信息处理者
本网站的运营主体及个人信息处理者为星宠智能科技(吉林)有限公司（以下简称“星宠”或“我们”）。该主体信息来自当前官网页面展示内容，正式上线前应核验营业执照、网站备案主体与实际处理者是否一致。
二、本政策适用范围
本政策适用于通过星宠官网浏览品牌介绍、产品功能规划和宠物知识内容的访问者。它不适用于第三方网站、第三方平台或未来上线的星宠App；当您跳转到第三方平台或使用App时，应阅读对应平台或产品展示的隐私规则。
三、我们处理哪些信息
1. 您主动提供的信息：当前官网没有在线留言或注册功能；合作意向页仅为交互原型，字段输入只在当前页面临时显示，用于本地校验，不会上传或持久保存，离开页面后清除。二维码为不可用占位图。若未来增加联系表单、在线客服或活动报名，我们会在收集前说明具体信息、用途、保存期限，并依法取得必要授权。
知识问答：当您使用知识助手时，网页会向同源问答服务发送输入的问题和本次对话上下文，并请求查询使用额度。对话状态保留在当前页面会话中以便跨页继续；服务端实际日志、保存期限与服务提供方需由运营方核实并补充。请勿输入个人敏感资料。文档搜索在浏览器内检索本站索引。
2. 访问和运行日志：您访问网页时，网站托管、内容分发或安全防护服务可能按其实际服务配置记录访问时间、访问页面、IP地址、浏览器及设备信息、错误和安全事件日志等技术信息，用于网页传输、故障排查、安全防护及依法留存。实际涉及的字段、服务商、保存地点和期限，应由网站部署方在正式发布前核实并补充。
3. Cookie与类似技术：网站使用浏览器本地存储记住您选择的亮暗主题；未选择时默认使用暗色主题，您可手动切换亮暗主题。当前页面代码未配置广告SDK、用户画像或行为分析工具。正式上线后如接入统计、客服、地图、视频或其他第三方组件，可能产生相应的数据处理，应先评估并更新本政策；涉及依法需取得同意的事项，将按要求提供告知与选择。
4. 宠物信息：当前官网展示的宠物资料和App界面仅为设计示意，官网不会通过这些示意图收集您的宠物信息。
四、处理目的与法律依据
我们仅在实现网页展示与访问、安全运行、故障分析、依法履行义务，以及回应您主动提出的咨询所必要的范围内处理信息。具体处理活动以实际部署为准，并基于适用法律规定的合法性基础开展；需要取得同意时，我们会先行告知并取得您的有效同意。
我们不会仅因您浏览官网而要求提供与浏览无关的身份证件、精确位置、通讯录、宠物健康档案等信息，也不会将个人信息用于与告知目的无关的营销画像。
五、委托处理、共享与公开
为提供网页托管、内容分发和安全服务，技术服务商可能在受托范围内处理必要的访问日志。我们会根据实际合作情况核实服务商、处理目的、信息种类和保护措施，并依法约定相关责任。
除法律法规要求、履行法定义务或取得您的单独同意等法定情形外，我们不会向无关第三方出售或提供您的个人信息，也不会公开披露可识别您身份的信息。若未来改变信息接收方或共享目的，我们将依法进行告知并履行相应程序。
点击第三方链接后，第三方可能依据其自身规则处理信息；请查看其隐私政策。当前页脚二维码为占位图，不应扫码使用。
六、保存期限与存储地点
我们仅在实现处理目的所必要的期限内保存个人信息；法律、行政法规对网络运行日志等信息有留存要求的，按适用规定执行。超过保存期限后，我们将删除或依法进行匿名化处理。
官网正式托管区域、备份方式和相关服务商须在上线前核实。若实际涉及向境外提供个人信息，我们将另行告知接收方、处理目的和方式，并依法履行相关程序；未经核实，不应将本段理解为已经发生或绝不会发生数据出境。
七、您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内，您可就个人信息向我们提出查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、要求解释处理规则等请求。若某项处理以同意为基础，撤回同意不影响撤回前已开展处理的合法性。法律法规另有规定或客观上无法实现的，我们会说明原因。
为核实请求人身份并防止信息被他人不当访问，我们可能要求提供必要的验证信息；验证材料将限于处理该请求所需范围。
八、信息安全与事件处理
我们将根据实际处理活动采取合理的管理和技术措施，降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失风险，并在发生或可能发生个人信息安全事件时依法采取补救措施、履行通知与报告义务。互联网环境并非绝对安全，我们无法承诺任何传输或存储方式绝对无风险。
九、未成年人信息保护
本官网主要面向一般公众，不以未成年人为特定服务对象。若监护人认为未成年人在未获适当授权的情况下向我们提供了个人信息，请通过本政策所列渠道联系，我们将依法核实并处理。
十、本政策如何更新
当信息处理目的、方式、种类、第三方服务或用户权利发生变化时，我们会更新本政策，并在适当位置提示重要变化。涉及依法需要重新取得同意的处理活动，我们将在开展前完成相应告知与授权。
十一、联系我们与权利请求
个人信息保护负责人/联系渠道：（正式上线前请补充有人维护的官方邮箱或电话）
运营主体：星宠智能科技(吉林)有限公司
注册地址/通讯地址：（请核实后补充；如适用）
在正式联系方式补齐前，当前二维码占位图不能用于提交个人信息请求。请勿在非官方渠道发送身份证件、宠物档案或其他敏感资料。
相关法律依据
本政策参考《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》及适用的网络安全相关规定拟定。正式发布前应结合网站实际技术配置、服务商合同和业务流程核验。