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用户协议
欢迎访问星宠官网。本协议说明您浏览和使用官网页面、产品介绍与宠物知识内容时的基本规则。请在使用前阅读；如您不同意本协议，请停止访问相关页面。
适用范围：星宠品牌官网
更新日期：2026年10月22日
生效日期：以正式发布版本为准
当前服务边界：本官网用于品牌及内容展示。星宠App测试时间尚未确定，长春本地医院与门店尚未正式入驻；官网当前不提供账号注册、线上预约、交易、合作意向提交或救援调度服务。
一、协议主体与适用范围
本协议由星宠智能科技(吉林)有限公司（以下简称“星宠”或“我们”）与访问、浏览星宠官网的用户订立，适用于本官网当前提供的品牌介绍、功能规划展示、宠物知识文章及相关页面链接。用户使用星宠App或未来新增的具体服务时，可能需要另行阅读相应协议和规则。
二、官网服务范围
星宠官网当前以信息展示和知识内容阅读为主。网站内“同城宠物服务、同城约遛、AI智能管家、基础信息档案、救援搜救”等内容用于介绍产品方向或界面设计示意，不当然表示相关App功能已上线、可实际使用或已经形成服务承诺。
本官网当前不提供在线账号、付费交易、服务预约、医院/门店正式入驻、用户发帖、寻宠信息发布或救援调度。页面按钮、界面截图和示例数据如与实际服务状态不同，以星宠正式发布的通知及届时展示的实际服务规则为准。
官网知识助手提供一般信息参考，会将问题和本次对话上下文发送给问答服务。合作意向页面仅为本地交互原型，不真实收件，不构成合作申请。长春首家线下礼宾店与加盟方向仍在筹备，具体服务及政策以正式发布为准。
三、服务状态与后续开放
App测试时间尚未确定；长春本地服务机构尚未正式入驻。星宠可能根据产品、运营或合规准备情况调整页面内容、功能计划或开放时间。除另有明确书面约定外，规划展示不构成上线时间、服务效果、合作收益或特定资源的保证。
如未来开放下载、预约、商户合作或其他线上功能，星宠会在对应页面说明服务条件、适用规则、价格（如有）和办理方式，并在需要时另行取得用户确认。
四、宠物知识与医疗相关说明
官网宠物知识用于一般信息参考，可能涉及喂养、健康、行为、出行或宠物走失等主题。文章不构成针对特定宠物的诊断、处方、治疗方案或紧急救助服务；专业审核状态以具体文章标注为准。
宠物出现急症、持续异常、受伤、中毒或其他紧急情况时，请及时联系执业兽医或当地动物医院。AI智能管家、医疗信息介绍以及任何页面内容均不能替代兽医面诊、诊断与治疗。
五、内容与知识产权
除另有注明外，星宠官网的文字、页面设计、图形标识、图片、代码及其他内容的权利归星宠或相关权利人所有。未经许可，用户不得以商业目的复制、转载、修改、传播、镜像或以自动化方式抓取、批量下载网站内容；法律允许的合理引用应注明来源并尊重相关权利。
页面中的App截图、宠物档案、门店、评分、价格、人物及宠物资料可能为设计示意或示例内容，不代表真实用户、真实商户、真实评价或当前交易信息。
六、用户使用规范
您应遵守法律法规和公序良俗，不得利用本网站从事违法活动，不得尝试未经授权访问、干扰或破坏网站及相关系统，不得侵犯他人隐私、个人信息、名誉、肖像、著作权或其他合法权益。因您违反本协议或法律规定造成损害的，应依法承担相应责任。
七、第三方网站与服务
官网可能链接到法律法规、科普资料或其他第三方页面。相关内容由第三方提供，适用第三方自身的条款和隐私规则。星宠会尽合理注意义务，但无法控制第三方页面的持续可用性、内容更新或其信息处理行为。
八、责任边界
我们将合理维护官网内容与服务的可用性，但受网络、设备、第三方服务、维护升级或不可抗力等因素影响，页面可能暂时无法访问或出现延迟。对于法律允许范围内因非星宠原因造成的间接损失，星宠依法承担相应责任；本条不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任，也不影响消费者依法享有的权利。
宠物知识、医疗相关信息和功能说明可能随资料更新而调整。用户应结合宠物实际情况谨慎参考，并在需要时向专业人员求助。
九、协议变更与终止
我们可根据法律法规、服务调整或页面功能变化更新本协议，并在官网公布更新版本及更新日期。重大变化将以适当方式提示。更新后继续使用官网的，表示您知悉更新内容；依法需要另行取得同意的事项除外。
您可随时停止访问本网站。对于违法违规使用或可能危害网站安全的行为，我们可在法律允许范围内采取必要措施。
十、法律适用与争议处理
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决适用中华人民共和国大陆地区现行法律。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不影响用户依据消费者保护等强制性法律规定享有的权利。
十一、联系我们
运营主体：星宠智能科技(吉林)有限公司
官网备案号：吉ICP备2026007522号（请上线前核验备案主体与编号）
联系渠道：（正式上线前请补充有人维护的官方邮箱或电话）
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