Skip to content

常见问题 ​

星宠 App 什么时候可以测试? ​

测试时间尚未确定,以官方后续通知为准。

现在可以预约宠物服务或加入门店吗? ​

目前官网未开放预约或正式入驻功能。长春首家线下礼宾店及本地生活服务合作仍在筹备。

填写合作意向后,星宠会收到并联系我吗? ​

不会。当前表单为交互原型,仅进行本页面的必填项校验,不上传、不发送、不持久保存填写的信息。

AI 或宠物知识可以代替兽医诊断吗? ​

不能。官网内容仅作一般科普参考;如宠物出现健康问题,请联系执业兽医或当地动物医院。

如何处理隐私或个人信息问题? ​

请查看隐私政策。正式隐私联系邮箱或电话尚待补充,二维码占位图不能用于权利请求。

宠物走失时可以通过星宠发起搜救吗? ​

救援机制与协作范围尚待确认,官网当前不提供寻宠信息发布或救援调度服务。可先阅读救援知识中的信息整理与寻找建议。

知识助手与文档搜索有什么区别? ​

文档搜索用于检索本站文章;知识助手会向问答服务发送您输入的问题与本次对话上下文,提供参考回答。请勿输入个人隐私或敏感资料。

返回合作与帮助